Isot budjetit vastaan aito auttaminen

Luin muutama vuosi sitten REWORK-kirjan, joka muutti käsitykseni työstä, yrityksistä ja liiketoiminnasta. Kirjan on kirjoittanut kaksikko Jason Fried ja David Heinemeier Hansson. Yhdessä he perustivat yli kymmenen vuotta sitten 37signals -nimisen yrityksen, jonka päätuote on Basecamp, eräs tunnetuimmista ja ensimmäisistä projektinhallinnan SaaS-palveluista. Lisäksi David aka DHH on myös tunnettu Ruby on Railsin tekijänä.

Kirjassa on paljon ajatuksia ja näkemyksiä eri liiketoiminnan osa-alueista, monet niistä vastoin perinteisiä olettamuksia. Eräs kappale käsittelee viestintää ja markkinointia.

Kirjan opetus viestinnästä ja markkinoinnista on mielestäni loistava ja sen voisi tiivistää näin:

Pitkällä aikavälillä aito välittäminen, opettaminen ja auttaminen voittavat isot markkinointibudjetit.

Voit palkata lisää myyjiä, ostaa näkyvyyttä ja työntää ulos merkityksetöntä “osta, osta, osta!” -spämmiä eri kanavissa, mutta silloin et erotu juurikaan muista. Jos tunkemisen ja tuputtamisen sijaan taas aidosti välität ja pyrit informoimaan, opettamaan ja auttamaan yleisöäsi, saat jotain jota perinteisellä markkinoinnilla ja mainonnalla saa: faneja. Tämä ei tapahdu samantien, vaan vaatii työtä ja pitkäjänteisyyttä. Fanit kuitenkin luottavat sinuun, yritykseesi ja kuuntelevat mitä sanottavaa sinulla on sekä jakavat sisältöjäsi.

Ja kyllä, osa heistä varmasti ostaa myös sen mitä sinulla on myytävänä. Kunhan et vain tuputa sitä.

37signalsin tapauksessa tämä opettaminen on tapahtunut suositun Signal v. Noise -blogin kautta. Blogiin he ovat jakaneet rehellisiä opetuksia, ajatuksia ja mielipiteitä mm. bisneksestä, tuotekehityksestä, startupeista sekä designista.

Tavallaan tämä malli on osa markkinoinnin parissa työskenteleville tuttua inbound-ajattelua, mutta mielestäni se jotain vielä syvempää. Se viestii suoraan siitä mihin sinä uskot, mihin yrityksesi uskoo ja näyttää sen, että välität. Monet inboundmarkkinoinnin “kikat” vievät sinut yksinkertaisesti osaksi myyntifunnelia ja markkinointiautomaation koneistoa. Pahinta on, kun tämä koneisto on rikki. Silloin saat sähköpostiisi viestejä, jotka alkaa “Hei Timo!”, vaikka nimesi on Aleksi.

Uskon tähän aidon auttamisen, opettamisen ja yleisön keräämisen markkinointimalliin ja siihen suuntaan haluan viedä markkinointitekemisiäni. Vielä on matkaa ja opittavaa, mutta rakentaminen on jo aloitettu.

-Aleksi

PS. Suosittelen lämpimästi REWORKin lukemista ja Signal v. Noise-blogin seuraamista. Kyllä, olen heidän fani.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*